vygoranie-sotrudnika-kak-raspoznat-i-pomoch

Наверное, многие руководители хотели бы видеть среди своих сотрудников только тех, кто неизменно демонстрирует высокую продуктивность, у кого горят глаза, кто стремится «горы свернуть» и расти профессионально каждый день.

Но опыт показывает, что непрерывная гонка и завышенные требования рано или поздно ведут к профессиональному выгоранию даже самых мотивированных подчинённых.

Что такое выгорание

Выгорание — это своеобразный психологический синдром, который возникает как реакция на хронические стрессы на рабочем месте, с которыми сотруднику не удалось справиться. Это следствие постоянного перенапряжения, а также отсутствия карьерного развития и роста.

Термин был впервые использован ещё в 1974 году. А несколько лет назад (в 2019 году) синдром выгорания уже вошел в международную классификацию болезней ВОЗ.

Всемирная организация здравоохранения выделяет 3 главных признака профессионального выгорания: эмоциональное истощение и нехватка энергии, негативизм или цинизм по отношению к работе, снижение профессиональной эффективности.

Выгоревший сотрудник уже ничего не хочет и не видит, куда и зачем двигаться дальше.

Чаще всего с болезнью сталкиваются специалисты, чья сфера деятельности насыщена межличностными коммуникациями: консультанты, медики, руководители, страховые агенты, банковские служащие, медийщики и др.

Согласно одному из недавних опросов сервиса HeadHunter, 57% всех опрошенных считают, что если бы руководство вовремя обращало внимание на их проблемы, было готово обсуждать и решать их, то сложностей можно было бы избежать.

Первые признаки выгорания

Любому руководителю важно не пропустить первые тревожные сигналы, которые могут обозначать надвигающиеся проблемы.

Среди первых признаков выгорания:

• снижение мотивации;
• падение работоспособности и продуктивности;
• отстраненность от работы;
• повышенная раздражительность;
• ухудшение отношений с коллегами;
• постоянная забывчивость;
• безразличие даже к тем задачам и проектам, которые раньше вдохновляли.

Какие меры может предпринять руководитель для профилактики выгорания

Самый очевидный способ увидеть, что Ваш сотрудник близок к профессиональному выгоранию — это провести анализ его рабочего дня.

Если у Вас небольшой коллектив и все сотрудники «как на ладони», идите путём простого наблюдения и здравого смысла.

Если Вы руководите подразделением в крупной структуре, то подключите специальные системы учёта рабочего времени .

Так или иначе стремитесь к тому, чтобы не допускать постоянных переработок ваших подчинённых, ведь длительные перегрузки просто сжигают внутренний ресурс даже самых лучших специалистов.

В любом случае для профилактики выгорания любой руководитель может предпринять следующие шаги:

1. Как можно чаще вживую общаться со своими подчиненными, чтобы быть в курсе событий (например, у кого-то из Ваших сотрудников зашкаливает перфекционизм, а у кого-то сейчас непростая обстановка в семье).

2. Замечать успехи (похвала поможет сподвигнуть специалиста к дальнейшему карьерному росту).

3. По возможности — премировать (часто премия — лучший стимул, который позволяет сглаживать многие конфликтные ситуации).

4. Расширять и усложнять круг задач (особенно важно, если специалист уже «засиделся» и его завалила рутина).

5. Организовать обучение или повышение квалификации (здесь выигрывают и подчинённые, и сам руководитель).

☝🏼 Это интересно Коллектив без выгорания: как формировать здоровую среду в компании

И в заключение…

Проблемы даже одного сотрудника обязательно скажутся на работоспособности и настрое всего коллектива или команды. Поэтому руководителю важно отслеживать самые первые признаки выгорания и вовремя предпринимать необходимые шаги, чтобы его предупредить.

Смотрите также

Created with Pixso.

Материалы

Сервисы

Открыть расчетный счет онлайн

Овердрафт для малого бизнеса

Бухгалтерия ВТБ для бизнеса

Кредит для бизнеса

Самозанятым

Расчеты c самозанятыми

Вебинары в записи

Для бизнеса

Открыть бизнес

Открыть расчетный счет онлайн

Открыть ИП или ООО

Популярное

Идеи для начинающего бизнеса

Маркетинг и продажи

Помощь и безопасность

Согласие на обработку пользовательских данных

Банк ВТБ (ПАО) использует файлы cookie с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Cookie представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию о предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, измените настройки браузера.

Портал не несет ответственности за содержание авторских материалов и не предоставляет никаких гарантий в связи с фактами, данными, результатами и другой информацией, указанной в материалах. Точка зрения автора материала может не совпадать с точкой зрения редакции Портала. Все вопросы, связанные с функциональными возможностями Портала, лежат в зоне ответственности Банка.

191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д.11. лит. А