Телефонный звонок по‑прежнему остаётся одним из самых опасных инструментов в арсенале мошенников — он позволяет преступникам напрямую воздействовать на жертву, играть на её чувствах и искусственно нагнетать обстановку. Об этом рассказала Валентина Шилина, руководитель городского онлайн‑проекта "Перезвони сам" при департаменте информационных технологий Москвы.
По словам эксперта, злоумышленники готовы использовать любой канал связи, лишь бы добраться до своей жертвы. При этом именно голосовое общение даёт мошенникам особые преимущества: интонации, паузы, нарочитая спешка в речи — всё это помогает создать эффект неотложности и сбить человека с толку.
При всей технологичности современных способов обмана телефонный звонок по‑прежнему остаётся главным оружием,
— подчеркнула Шилина.
Не менее активно преступники осваивают и мессенджеры. Здесь они действуют по отработанным схемам: рассылают сообщения, способные вызвать либо сильный страх, либо, напротив, бурный восторг от «уникального предложения». Эмоциональный накал в таких сценариях — ключевой элемент манипуляции.
Отдельный вектор атак — электронная почта. Как отметила собеседница агентства, через неё чаще всего распространяются массовые фишинговые рассылки. Письма нередко маскируют под уведомления от госорганов, городских сервисов и порталов. Не редкость и «выгодные» предложения якобы от крупных магазинов и маркетплейсов — они призваны усыпить бдительность и подтолкнуть к поспешным действиям.